التغطية الأساسية
3 سنوات / 100,000 كم
ضمان فني أساسي يغطي عيوب التصنيع ضمن ظروف التشغيل الاعتيادية
في حال بيع السيارة ينتقل الضمان للمالك الثاني للسيارة تلقائيا للحفاظ على قيمة المركبة
3 سنوات / 100,000 كم
ضمان فني أساسي يغطي عيوب التصنيع ضمن ظروف التشغيل الاعتيادية
5 سنوات / 150,000 كم
ضمان فني أساسي مخصص لسيارتي ستارليت وأوربان كروزر ضمن ظروف التشغيل الاعتيادية.
تُنفذ جميع خدمات الصيانة المشمولة بالضمان (قطع الغيار وأجور اليد العاملة) دون أي رسوم على المالك، باستثناء الشروط الخاصة المتعلقة بعمر البطارية الافتراضي
تفصيل آليات حماية المكونات المحددة ووسائل الحماية من العوامل البيئية
النطاق:
كامل المركبة (عيوب التصنيع ضمن ظروف الاستخدام الاعتيادي)
البند:
يبدأ سريان الضمان من تاريخ بدء الخدمة، وهو قابل للتحويل بالكامل إلى المالكين اللاحقين
يشمل الصيانة أو استبدال القطع المورّدة من المصنع لمدة 36 شهرًا / 100,000 كم أو 60 شهرًا / 150,000 كم (حسب الطراز). وتُنفّذ جميع الإصلاحات دون أي تكلفة على قطع الغيار أو أجور اليد العاملة
ملاحظة:
يرتبط التنفيذ بتوفر قطع الغيار، وقد تُطبَّق فترة زمنية لوجستية تصل إلى ستة أشهر
إرشادات خاصة بقطع الغيار الأصلية المُقتناة خارج عملية شراء المركبة الجديدة، ويخضع نطاق التغطية لبيئة التركيب
دعم كامل يغطي طرازات تويوتا الرسمية و غير الرسمية
الدعم يقتصر حصريًا على مركبات تويوتا ليبيا الرسمية
أعمال صيانة إلزامية تهدف إلى الحفاظ على سلامة المركبة وضمان استمرارية صلاحية الضمان
عمليات الضبط والفحص القياسي للمحرك وتوقيت التشغيل
جميع خدمات تغيير الزيوت وسوائل التبريد
التنظيف الاحترافي، والتلميع، والعناية الشاملة بالمركبة
عملية من أربع خطوات لبدء مطالبة الضمان وإعادة المركبة إلى مواصفات المصنع
التعرّف على أي خلل ميكانيكي أو إلكتروني يخرج عن نطاق التشغيل الطبيعي
تقديم المركبة وكتيّب الصيانة إلى أي مركز خدمة معتمد من تويوتا ليبيا
يقوم الفنيون المعتمدون بإجراء فحص وتشخيص دقيق للتأكد من أن العطل مشمول ضمن شروط الضمان
تنفيذ الإصلاح أو الاستبدال باستخدام قطع غيار تويوتا الأصلية دون أي تكلفة على المالك
معايير وشروط خارج نطاق المسؤولية الفنية للضمان
الأعطال الناتجة عن السباقات، أو التحميل الزائد، أو الإهمال، أو العبث، أو فصل أنظمة
أي تعديل، أو ضبط غير صحيح، أو استخدام لقطع ومواد غير أصلية
التآكل السطحي أو الأضرار الناتجة عن الأمطار ، أو الملوثات الجوية (مثل المواد الكيميائية، عصارة الأشجار وغيرها)، أو الملح، أو البَرَد، أو العواصف، أو الصواعق، أو الفيضانات
الأضرار الجمالية أو التآكل السطحي الناتج عن تطاير الحصى، أو الخدوش، أو الحوادث
في حال اكتشاف عيب تصنيعي على نطاق واسع، يتم إطلاق حملة خدمة خاصة (استدعاء السيارات) لضمان استمرار سلامة مركبتك وأدائها
الوصول إلى النسخة التقنية الكاملة لإجراءات ضمان تويوتا ليبيا للاستخدام الرقمي أو كمرجع ورقي
(PDF) كتيّب الضمان